Häufige Fragen und Antworten

Wie kann ein Schaden gemeldet bzw. die Bürgschaft in Anspruch genommen werden?

Schäden können digital und papierlos gemeldet werden:

• per Online-Formular unter: ruv.de/service/schadenservice/schadenmeldung-banken-kredit
• oder formlos per E-Mail an: G_KreditschadenG1@ruv.de
• oder per Fax an: 0611 533-3722
  
  
  Die Versicherung kümmert sich um eine schnelle und unkomplizierte Regulierung des Schadens.

Bleibt die Bürgschaft weiterhin gültig, auch wenn der Mieter die Gebühren nicht bezahlt?

Ja, eine bestehende Bürgschaft kann nur vom Vermieter oder Hausverwalter enthaftet werden. Nicht gezahlte Gebühren liegen im Risiko des Bürgschaftsgebers.

Kann Aareal Aval auch für gewerbliche Mieter genutzt werden?

Für gewerbliche Mietverträge bieten wir Aareal Aval aktuell nicht an. Gewerbebürgschaften können aber über kautionsfrei.de/kautionsbuergschaft/gewerbe abgeschlossen werden. Der Vermieter erhält dann klassisch eine Bürgschaftsurkunde.

Sind durch die Bürgschaft auch nicht gezahlte Miete und nicht gezahlte Nebenkosten abgedeckt?

Ja, genau wie bei einer Barkaution sind Mietrückstände, Betriebskostennachzahlungen sowie Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen an der Mietsache abgesichert.

Sind Teilinanspruchnahmen möglich?

Ja, diese sind möglich (z. B. zuerst für einen entstandenen Schaden am Objekt und später für eine nicht gezahlte Nebenkostenabrechnung).

Wie hoch darf die Bürgschaftssumme maximal sein?

Die Höhe einer Mietsicherheit ist in Deutschland gesetzlich auf maximal drei Kaltmieten begrenzt. Dies gilt auch für die Kautionsbürgschaft. Bei Aareal Aval ist eine Absicherung bis 15.000 Euro möglich.

Kann Aareal Aval auch für Mietverhältnisse im Ausland genutzt werden?

Nein, die Mietwohnung muss sich in Deutschland befinden. Anfragen für Mietverhältnisse aus anderen Ländern können wir derzeit leider nicht berücksichtigen.

Wie hoch darf die Bürgschaftssumme maximal sein?

Die Höhe einer Mietsicherheit ist in Deutschland gesetzlich auf maximal drei Kaltmieten begrenzt. Dies gilt auch für die Kautionsbürgschaft. Bei Aareal Aval ist eine Absicherung bis 15.000 Euro möglich.

Kann Aareal Aval auch für Mietverhältnisse im Ausland genutzt werden?

Nein, die Mietwohnung muss sich in Deutschland befinden. Anfragen für Mietverhältnisse aus anderen Ländern können wir derzeit leider nicht berücksichtigen.

Was kostet Aareal Aval?

Die Lösung ist für den Vermieter völlig kostenlos. Der Mieter zahlt jährlich 4,7 % des Kautionsbetrages.

Was ist der Unterschied zwischen einer Bürgschaft auf „erstes Anfordern“ und „nicht erstes Anfordern“?

Bei der Bürgschaft „auf erstes Anfordern“ und „nicht erstes Anfordern“ geht es darum, wie schnell die Auszahlung im Schadenfall erfolgt.

Bei der Bürgschaft „auf erstes Anfordern“ verpflichtet sich die bürgende Bank oder Versicherung, den Schadenbetrag auf erstes Verlangen des Vermieters auszuzahlen. Der Mieter wird darüber informiert.

Bei der Bürgschaft ohne den Zusatz „auf erstes Anfordern“ können Mieter zu den Ansprüchen Stellung nehmen und berechtigte Einwendungen geltend machen. Kann die unberechtigte Inanspruchnahme nachgewiesen werden, werden die Einwendungen berücksichtigt. Andernfalls wird die Kautionssumme an den Vermieter ausgezahlt.

Aareal Aval ist standardmäßig eine Bürgschaft „auf erstes Anfordern“.

Was kann getan werden, wenn Mieter keine E-Mail-Adresse besitzen?

In dem Fall kann die E-Mail-Adresse papierantrag@aareal-aval.de genutzt werden.

Was passiert bei einem Eigentümerwechsel?

Wenn Eigentümer Rechtsnachfolger sind und die Bürgschaft weiter über das gleiche System verwaltet wird, muss nichts unternommen werden. In allen anderen Fällen kann die Bürgschaft problemlos auch als Urkunde ausgestellt und der neue Eigentümer eingetragen werden.