Schäden können digital und papierlos gemeldet werden:

• per Online-Formular unter: ruv.de/service/schadenservice/schadenmeldung-banken-kredit
• oder formlos per E-Mail an: G_KreditschadenG1@ruv.de
• oder per Fax an: 0611 533-3722

Die Versicherung kümmert sich um eine schnelle und unkomplizierte Regulierung des Schadens.

Ja, eine bestehende Bürgschaft kann nur vom Vermieter oder Hausverwalter enthaftet werden. Nicht gezahlte Gebühren liegen im Risiko des Bürgschaftsgebers.

Für gewerbliche Mietverträge bieten wir Aareal Aval aktuell nicht an. Gewerbebürgschaften können aber über kautionsfrei.de/kautionsbuergschaft/gewerbe abgeschlossen werden. Der Vermieter erhält dann klassisch eine Bürgschaftsurkunde.

Ja, genau wie bei einer Barkaution sind Mietrückstände, Betriebskostennachzahlungen sowie Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen an der Mietsache abgesichert.

Ja, diese sind möglich (z. B. zuerst für einen entstandenen Schaden am Objekt und später für eine nicht gezahlte Nebenkostenabrechnung).

Die Höhe einer Mietsicherheit ist in Deutschland gesetzlich auf maximal drei Kaltmieten begrenzt. Dies gilt auch für die Kautionsbürgschaft. Bei Aareal Aval ist eine Absicherung bis 15.000 Euro möglich.

Nein, die Mietwohnung muss sich in Deutschland befinden. Anfragen für Mietverhältnisse aus anderen Ländern können wir derzeit leider nicht berücksichtigen.

Die Lösung ist für den Vermieter völlig kostenlos. Der Mieter zahlt jährlich 4,7 % des Kautionsbetrages.

Bei der Bürgschaft „auf erstes Anfordern“ und „nicht erstes Anfordern“ geht es darum, wie schnell die Auszahlung im Schadenfall erfolgt.

Bei der Bürgschaft „auf erstes Anfordern“ verpflichtet sich die bürgende Bank oder Versicherung, den Schadenbetrag auf erstes Verlangen des Vermieters auszuzahlen. Der Mieter wird darüber informiert.

Bei der Bürgschaft ohne den Zusatz „auf erstes Anfordern“ kann der Mieter zu den Ansprüchen Stellung nehmen und berechtigte Einwendungen geltend machen. Kann er die unberechtigte Inanspruchnahme nachweisen, werden die Einwendungen berücksichtigt. Andernfalls wird die Kautionssumme an den Vermieter ausgezahlt.

Aareal Aval ist standardmäßig eine Bürgschaft „auf erstes Anfordern“.

In dem Fall kann die E-Mail-Adresse papierantrag@aareal-aval.de genutzt werden.

Wenn der Eigentümer ein Rechtsnachfolger ist und die Bürgschaft weiter über das gleiche System verwaltet wird, muss nichts unternommen werden. In allen anderen Fällen kann die Bürgschaft problemlos auch als Urkunde ausgestellt und ein neuer Eigentümer eingetragen werden.